【官網】模具設計心得：產品的情感化設計
產品的情感化設計 – 功能設計：
人們對移動設備的使用率越來越高，移動端輸入成本大的問題越來越突出，屏幕小、物理觸感反饋差、室外受光線影響大等問題都在影響用戶的輸入體驗；同時隨著移動設備功能的不斷發展，移動設備已經不僅僅是用來打電話的功能，很多時候承載了溝通、朋友圈子、分享關注等等新功能，這時人們對輸入的需求又是必須和明顯的。那么對輸入需求增大，輸入成本高，這兩者之間的矛盾該如何解決？
“百度手機輸入法”通過數據分析，并結合高端智能手機的特點，創新性的推出了“多媒體輸入”模式，可以讓用戶在輸入文本框中根據需要插入圖片、錄音、涂鴉、隨寫、位置等信息，讓用戶通過非文字的方式進行輸入。這是一個新的嘗試，是“輸入現實世界”新的開始，通過最符合用戶需求行為的設計帶給用戶情感。當然這還只是一個新的嘗試，后續百度手機輸入法會持續關注用戶的使用習慣和反饋意見，不斷優化設計。
產品的情感化設計 – 界面設計：
移動端（Phone、Pad等）相較于PC而言更為個人化，一款界面風格想要滿足千千萬萬用戶的，想要滿足用戶多變的心情，幾乎是不可能的，因此通過“定制”滿足用戶個性化的需求也成為設計產品需要關注的一點?！鞍俣人阉鳌碧峁┑谋尘氨诩堊远x的功能，可以讓使用者在情感方面得到一定的滿足，用戶可以根據自己的心情隨心更換產品提供的壁紙，甚至選擇自己本地圖片設定為壁紙。采用這種方式的產品已經很多，相信大家都不再陌生了。這都很明顯的體現了通過設計用戶行為，特定場景下的行為，來最終達到設計用戶情感的目的。
產品的情感化設計 – 交互設計：
產品的交互設計也能直接影響用戶的情感，舉個簡單的例子“單線程 – 用戶引導式”設計，是交互模式中常見的一種。
當用戶面臨選擇的時候，如果一定有兩種選擇，是放任用戶自己做主，還是做強我們需要引導的方向？例如：在蘋果的APP store中，當用戶點擊下載一款APP，如果此時沒有登錄，彈出框需要輸入用戶密碼，這時大多數用戶對于下載軟件這個需求是占主要的，因此“OK”為高亮顯示。
例如：當用戶點開時鐘軟件時，這時大多數用戶對于計時這個需求是占主要的，因此“Start”為高亮顯示。此時采用“單線程 – 用戶引導式”設計就可以降低用戶的選擇成本，快速選擇。也是通過設計用戶行為，而最終設計用戶情感的表現。
產品的情感化設計 – 運營設計：
運營宣傳是連接用戶與產品的橋梁，是讓用戶知道、了解并喜愛產品的渠道。除了傳統的運營方式外，一個讓人印象深刻并喜愛的形象也能起到很重要的作用。Android機器人形象已經深入人心，人們看到這個形象就能聯想到Android平臺。通過形象對于功能講解，就猶如一個朋友悉心教導，在身邊娓娓道來。百度手機輸入法也設定了產品形象“毛筆人”，通過功能講解、節日、主題活動等與用戶溝通，讓人感覺輸入法不再是冷冰冰的工具，產品開發團隊也不再是陌生人。而是切實關注用戶需求，志在為用戶提供最好移動輸入體驗的團隊。產品開發者和用戶之間是朋友的關系，可以建立良好的溝通渠道…… 在Android3.0版本發布的時候，通過形象來展示使用場景，讓用戶一看就明白。
廣州晶網設計培訓認為，產品的情感化設計，這是一個說起來容易但是做起來難的事情，但是作為一個專業產品設計師，在做產品設計的時候，不僅僅要滿足用戶視覺、操控層面的需求，還需要實時關注用戶的情感，用戶真正需要什么？移動領域是正在蓬勃發展的領域，結合移動端的相應特點，滿足用戶情感化的需求，將兩者有機的結合，才能不斷對產品帶來突破，才能真正做出讓用戶喜愛的設計。
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